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Normas ISO|馃煝 驴Qu茅 factores debes considerar en el CONTEXTO EXTERNO?馃懛

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El contexto externo est谩 conformado por las cuestiones y aspectos externos que impactan en la misi贸n y la direcci贸n estrat茅gica de la organizaci贸n, como:

?Factores econ贸micos: tipos de cambio monetario, situaci贸n econ贸mica, pron贸stico de inflaci贸n, disponibilidad de cr茅dito, entre otros.

?Factores sociales: tasas de desempleo local, percepci贸n de seguridad, niveles de educaci贸n, d铆as festivos y d铆as laborales, etc.

?Factores pol铆ticos: estabilidad pol铆tica, inversiones p煤blicas, la infraestructura local, los acuerdos comerciales internacionales y dem谩s disposiciones relacionadas.

?Factores tecnol贸gicos: como tecnolog铆a, materiales y equipos del nuevo sector, expiraciones de patentes, c贸digo de 茅tica profesional.

?Factores de mercado: la competencia, incluida la cuota de mercado de la organizaci贸n, productos o servicios similares, tendencias de los l铆deres de mercado, tendencias de crecimiento de los clientes, estabilidad del mercado, relaciones en la cadena de suministro.

?Factores legales: reglamentos relacionados con la industria, incluidos los reglamentos sindicales.

 

?Fuente de consulta:

?NTC-ISO 9001: 2015 https://tienda.icontec.org/

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